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一路上,除了专门的陪检,随处可见的工作人员,正以饱满的热情欢迎着远道而来的专家。
崭新的制服、佩戴的工牌以及“微笑式”的工作态度。
这一幕,让孟思声不禁点了点头。
一家医院,不止要看治病的水平,还要讲究服务的态度。
只有二者融为一,才能让患者感受到不一样的就诊体验。
这一点,胜利医院做的很不错。
很快,众人来到门诊部。
跟孟思声印象中的排队挂号不同,此刻门诊部的挂号窗口,只有寥寥数人。
“咦?你们平时就诊的病人,不多吗?”
孟思声知道今天不是周末,人流量不会太多。
但即便如此,偌大的门诊,也不可能只有这些人在挂号。
“孟教授,这是因为胜利医院门诊部已经实行了七天挂号制度。”
“只要是一周内就诊过的病人,可以凭借挂号条,直接对接相关专业的大夫,不用额外支付当日的挂号费。”
“具体情况,由我们医院门诊部的彭主任,负责跟您说一下情况。”
见孟思声存在疑惑,李国勇开口解释。
“七天就诊免挂号费?”
“谁这么大的魄力!”
当听到这一举措时,就连见多识广的孟思声都有些懵了。
胜利医院的这个制度,还真是高瞻远瞩。
挂号问题,一直是各家医院需要解决的事情。
有时候患者为了看病,需要挂好几次号。
还有些病人,每天打针挂水,需要一遍又一遍的挂号。
不但多花钱。
最主要的,是浪费在挂号上的等待时间。
看病挂一天号。
排队检查又是一天。
诊疗是一天,等待复诊还是一天。
为此,医院没少解决病人投诉问题。
但就算这样,极少有医院做出改变,因为里面牵扯到的问题,非常多。
孟思声没想到,居然在胜利医院见到了这种具有革新意义的举措。
随着彭主任将更多的措施讲出来时,孟思声越听越心惊。
“其实,这还多亏了我们医院的首席专家,方案是他第一天坐专家门诊提出来的。”
“当时,慕名找肖首席的病人,可以说从里排到外,三圈又三圈……”
就在彭主任情不自禁的想要说出当时的壮景时,咳嗽声突然响起。
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