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方禾旭明白杨言的意思,刚从校园出来不到一年的他也还没被冷漠的社会侵染成逐利忘本的资本家,但谈及提高外卖配送员招募标准的时候,方禾旭还是摇了摇头,给予了否认。
“为什么行不通?”杨言不解地问道。
“因为整个行业都没有这个要求!快递行业没有,物流行业没有,我们外卖配送行业也没有。”方禾旭摊了摊手,跟杨言说道。
“那我们可以做第一个吃螃蟹的人!树立行业的新标准。”方禾旭这个理由无法说服杨言。
方禾旭无奈地摇了摇头,但还是耐心地说道:“言子,你知道,我们现在面对的竞争有多么激烈吗?魔都有饭了么,鹏城有叫饭网,京城还有美团虎视眈眈,也想掺上一脚……”
“这个竞争,可不只是市场方面的竞争,还有外卖配送服务这方面的竞争!”方禾旭伸手抓起他咖啡的纸杯,又抓起旁边雷震天咖啡的纸杯,两个并排着放在了一起,“在外卖配送服务这方面,今年以来,我们的外卖配送员已经被挖走了不少,饭了么给他们开出了每单更高的收入方案。”
杨言愣了一下,有些担忧地看着方禾旭。
方禾旭却摆了摆手,微微有些得意地说道:“当然,我们也不怕,因为羊毛出在羊身上,饭了么平台订餐的配送费比我们更高,所以外卖配送员赚得才会更多……”
定这么高的配送费,显然他们也是为了以后考虑,不过考虑到用户的感受,他们也给了很高的优惠券,直观的来看,饭了么的优惠活动搞得比“淘外卖”更加大!
“但实际上没有,只要动一下脑子,就不难算出来,他们平台点菜也不比我们的便宜,甚至有些还贵一点,基本上可以说他们是在砸钱赚吆喝!”方禾旭说道。
这其实就是一个数字方面的蛊惑,这样欺骗用户的经营策略,持续不了太长时间的!
“我们的订单跟饭了么相比更有保障,得益于之前你们做的那个种树的游戏,我们的用户粘性更大,所以不少外卖配送员是离开了又回来。”方禾旭跟杨言说道,“但不管怎么说,现在外卖配送员也算是我们公司一个重要的战略资源,我们提高了标准,就相当于将他们拱手让给了我们的竞争对手,那我们拿什么来派送外卖?拿什么来确保我们外卖派送的时间?”
杨言陷入了沉思,现在是公司存亡和人性考量的权衡……
“我觉得吧,饭盒你说的没错,但言子说的问题,也值得我们去考虑。”雷震天这时候斟酌着,“我假如站在一个客人的角度,要是知道给我送餐的人是有过刑事记录的,我肯定不敢再在这个网站上订餐。”
“我们怎么会傻到把这样的事情公布出来?”方禾旭翻了翻白眼。
“问题是,我们不会,但媒体会!就好像刚才言子说的,那个案子,要是曝光出来,假如不是饭了么,而是我们,那会在社会上产生多大的负面影响?用户还敢在我们的平台上订餐吗?”雷震天说道。
方禾旭的瞳孔微微一凝,不过,很快,他的眼睛骨碌碌一转,好像从雷震天的话里得到了启发一样,嘿嘿一笑:“言子,你说的那个案子具体是怎么样的?真的是饭了么的外卖配送员?”
杨言不傻,他听出了方禾旭的言外之音,而且,他也知道方禾旭这家伙,最擅长的就是利用网络新媒体进行炒作,这会儿,肯定是打着那个阴损的主意。
“想都别想,你做不到提高外卖配送员招聘的要求,就别想在这件事上利用夏瑜的老师给的消息去落井下石!除非你能够做到对自己的严格要求,不然你没有资格在这方面指责别人。”杨言表情有些严肃地说道。
方禾旭不想因为这点小事影响了兄弟之间的感情,他干笑地摆了摆手,说道:“好好,我不问。”
“其实我也不是不想按你们说的做,而是现在实在不是改革的好时期!”方禾旭端正了态度,认真地说道,“市场上的竞争很激烈,而且我们也很缺钱,不然今天就不需要讨论融资的问题!这种情况下,我们怎么可能做自断后路的事?”
“言子,这边我跟你做个承诺,如果我们打赢了这场价格战,稳定下来,我可以按你说的去做,提高我们的外卖小哥招募标准!”方禾旭笑道,“而且,我都有比你们想的还要好的方案!”
“我们不能只是提高招募标准,还要考虑到一些刑满释放的人员想要改邪归正的渴望,我们不要直接拒绝,而是给予引导,为这些人提供像客服这样集中、好管理的工作,给他们一些培训和考核。”方禾旭滔滔不绝地说道,“这个事情,我还准备跟政府联系,在他们那里获取一些资源和扶持,互助互利,也是给这些人一些生存的希望,让他们不要再走上犯罪的道路嘛!”
不得不说,方禾旭的考虑,确实是比杨言想的要周全许多,杨言只是考虑到了如何解决问题,方禾旭则是考虑到如何化解问题,大事化小、小事化无……
“饭盒,就按你说的来做。”杨言听完方禾旭的话,也终于笑了起来,“你的设想比我的好太多了,我们确实不只是要做一个对用户负责的公司,还要做一个对社会负责、有担当敢担当的企业!”
“咦,言子果然是文化人,研究生!这话说得,就跟新闻稿一样,我赶紧记下来,回头什么时候做到了,电视台采访的时候可以用上!”方禾旭开起了玩笑,还装模作样地拿起笔,在他的本子上胡乱地画了画。
“你瞎说什么!”杨言羞臊地指着方禾旭笑起来。
“哈哈哈!”雷震天也乐得张开嘴,声音洪亮地哈哈大笑起来。
落落正在玩着自己的金蛋,小姑娘都不爱听大人们复杂的谈话内容,但这会儿,听到爸爸、伯伯们的笑声,落落也禁不住抬起了小脑袋。
爸爸他们在笑什么呢?
落落眨了眨大眼睛,她看向了笑得声音最大的雷伯伯,看着他的大嘴巴,不由得,小姑娘也是咧开小嘴巴,几颗小牙齿呲起来,仿佛在回应雷伯伯一样,她也露出了笑容。
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