棉花文学网

手机浏览器扫描二维码访问

第152章 好好活说第二讲（第1页）

把坏话包装成好话的诀窍在于，无论你心里真实的判断有多坏，都不要先说出来。

而是先表示接受，再帮对方思考解决问题的办法，然后跟对方一起发现这件事是不可行的。

让事实替你说坏话的同时，让你的形象在对方心中美好起来。

好好说坏话的第二个技巧叫作：要说坏话，先说好话。

在刚才的两个例子里，不管老板的想法有多糟糕。

我们的应对方法都是先说接受，或者先说“老板说得对”，其实也是再用这第二招。

这个诀窍在于不管你想要说出什么样的坏话，开口先说的一定是好话。

因为你得明白，坏话并不是坏在语言本身上，而是坏在对方的反应上。

坏在对方可能会跟你发生的冲突、尴尬上。

所以要先用好话让对方有一个好的感受，然后再以委婉的方式说出坏话，才可以避免发生坏的结果。

来看一个例子：你在大城市工作，每年过年回家都会跟自己的小姑抱怨城市里消费太高，存不下钱。

小姑很关心你，之后经常会给你寄一些她的衣服，但实际上你并不缺衣服。

但你并不喜欢小姑的穿衣风格，但她毕竟是好意，你该怎么拒绝这种好意呢？

常见的说法是：谢谢小姑的好意，这怎么好意思呢，不用这么麻烦。

面对恶意，我们大可以不留情面的直接拒绝。

但要拒绝小姑这样的善意，我们应该给人留个台阶。

同时，我们应该回应的不只是送衣服这件事，还应该用自己的“高兴”来回应小姑的关心，给对方心理上的满足感。

然后再找一个并不是很严重的借口来明确的拒绝小姑，并且这个借口最好是在自己身上。

也就是表示自己无福享受小姑的礼物，这也是给小姑的“台阶”。

所以，更好的说法是：谢谢小姑的好意，小姑这么为我着想，我真是太感动了。

不过我实在是不太会搭配衣服，只穿特定风格的衣服，你好心送给我的这些衣服，我根本不知道怎么穿。

实在是很不好意思，以后就不要再麻烦了

“要说坏话，先说好话”是要靠先说出口的好话给对方营造好的感觉。

然后再轻描淡写的说出不好听的坏话，让对方更容易接受。

坏话，不仅仅包括拒绝、批评，还包括那些容易收到拒绝、批评这类坏反馈的话。

而最需要说坏话的，其实是销售人员。

在说服客户购买产品的时候，他们特别容易收到“拒绝”这个坏反馈。

为了避免这个坏反馈，他们需要经常运用好好说坏话的技巧。

比如一个健身房的工作人员在跟客户推销的时候常常会被问：“会费每个月一千块，怎么这么贵？”

经验浅的推销员会努力辩解说：“这真的不算贵，一个月1000块，平均起来每天才三十几块钱。”

这样的回答包括了全部的信息，但其实隐含了一个对客户的评价。

就是在说客户说的是错的，这是句明显的批评，把批评这么说出来，很难会有好的回应。

可以用“要说坏话，先说好话”这个技巧来解决这个销售问题，用在这里也可以说是“要说你错，先说你对”。

有经验的销售会这么说：“嗯，你说得对，这个价格还真不便宜。

老实说，我以前在其他健身房工作的时候也认为这个价格太贵了，谁挣钱都不容易，为什么要选这么贵的呢？

后来到这儿工作才知道，还真是一分钱一分货，这里的服务标准，绝对值这个价钱。

海贼：神装在身，我硬抗古代兵器  女帝选我做夫君，我左拥右抱  垄断医术是吧，都别玩了  血脉觉醒，小孩哥拉爆短跑界众神  鬓花颜：陪嫁丫鬟  末世大佬零元购地狱模式  阴阳神体  重生成犬，开局我就抢劫了毒贩  重启铸就辉煌  星穹铁道：游戏角色竟是我自己  夫君不能人道？她识破诡计转身嫁太子  疯批公主杀疯了，众卿还在修罗场  和青梅竹马分开后，遇见了她  带着超市系统建设世外桃源村  仙皇帝尊  万道无极  末世重生，团宠竟然是我？  穿越诸天之天龙开局  末世，觉醒金系异能的我无敌了  我还是个高中生就遇上了末世