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叶爸爸和二叔叶保国听从了叶秋的建议后,一直兢兢业业地经营着店铺。他们一步一个脚印,努力提升店铺的口碑,精心筛选家乡特产添加到店铺里,并且认真对待每一个订单,耐心地回复客户的咨询。
在活动前夕,保持店铺0差评的状态!
同时在叶秋的经济支持下,他们咬咬牙,在十月中旬按照平时的订单量囤了半年的货,满心期待着双十一能有一个好的销售成绩。
双十一凌晨,叶爸爸和二叔叶保国早早地守在电脑前,眼睛紧紧盯着屏幕,心中既紧张又兴奋。时间一分一秒地过去,然而,五分钟过去了,店铺后台却依然毫无动静,没有一个订单,甚至连个咨询的客户都没有。
两人面面相觑,脸上的笑容渐渐消失,取而代之的是失望和疑惑。
叶保国无奈地叹了口气,说道:“那个,哥,要不我们洗洗睡吧。看来今天是没希望了,这和我们想象的完全不一样啊。”
叶爸爸却不甘心,他皱着眉头,再次刷新后台,嘴里嘟囔着:“不应该呀,按照秋秋的说法,凌晨三点前会是订单量最多的时候。难道是我们店铺数据太差了,平台不给流量吗?”
二叔耸了耸肩,站起身来:“算了,看来这个双十一是和我们无缘咯。我去上个洗手间,然后一起去楼上睡觉吧。”
叶爸爸失落地坐在电脑桌子前,双眼无神地看着屏幕,心中满是沮丧。
就在此时,突然,电脑音响里传来一阵连续不断的“叮咚”声,那是他们最熟悉的下单成功的声音。
叶爸爸被这突如其来的声音震惊得瞪大了眼睛,一时间还以为自己出现了幻觉。他来不及震惊,也来不及查看后台,紧接着,客服对话框就像被点燃的烟花一样,刷的一下涌入了一堆客户咨询。
叶爸爸结结巴巴地喊道:“保,保,保国,你快点,你快点出来看看呀!我们成功了,发了!!!!”
叶保国在洗手间里听到叶爸爸的喊声,急忙提着裤子跑了出来。当他看到屏幕上那不断更新的下单信息,以及音响里连绵不绝的下单叮咚声时,整个人都惊呆了。他站在那里,嘴巴张得大大的,半天说不出话来。
不过还是叶保国最先反应过来,他激动地给了叶爸爸一巴掌,大声说道:“哥,发什么呆呢!快回客户呀,等下回复慢了,客户都去别家店买东西了。”
叶爸爸这才如梦初醒,两人迅速一人一个电脑,埋头在电脑桌前苦干起来。他们的手指在键盘上飞快地敲击着,眼睛紧紧盯着屏幕,生怕错过任何一个客户的消息。
直到第一波客户回复得差不多了,叶爸爸才有时间查看后台。此时是凌晨一点,他惊讶地发现后台待发货订单量居然有了两千多点。
“保国,你看,这才凌晨一点就有这么多订单了,距离双十一结束还有23个小时,今天这订单量不得冲到5千多单啊。”叶爸爸兴奋地对二叔说道。
叶保国看着后台的数据,眼中闪烁着激动的泪花:“哥,我们真的成功了。这么久的努力终于有了回报。”
想到这里,叶保国激动地拿出手机,想要立刻给二婶打电话分享这个好消息。然而,他突然想起二婶已经搬到公司宿舍住了,于是便改为给二婶发了一条短信:
“媳妇,我们的店铺在双十一大卖了!订单量超多,你看到消息一定会很高兴的。明天我再给你打电话!”
叶爸爸也迫不及待地把这个好消息发给了叶秋。他原本以为叶秋会第二天才回复他,毕竟这么晚了,估计秋秋这孩子可能已经睡了。哪知道叶秋是秒回。
原来叶秋也在熬夜进行双十一购物。她在各大店铺之间穿梭,挑选着自己心仪的商品。
“这个时候的双十一是真的打折,没啥很多套路,而且偶尔熬夜放松放松一下,算不得什么大事。嘿嘿。”
叶秋一边挑选商品,一边自言自语道。她将一件件商品加入购物车,然后点击结算,享受着清空购物车的快感。
买买买确实是一件让人心满意足的事情,清空购物车的叶秋,这才满足地躺在床上,搂住红包一起睡觉。红包似乎也感受到了主人的喜悦,在叶秋的怀里蹭了蹭,然后安静地睡去。
叶爸爸和叶保国一直忙到凌晨5点,这才没有什么客户来咨询。此时,两人已经累得瘫倒在椅子上,相互搀扶着走回二楼,躺到床上直接秒睡。
早上八点,叶爸爸在闹钟的铃声下被叫醒。他迷迷糊糊地睁开眼睛,强忍着疲惫,赶紧洗漱好,又回到一楼仓库去干活。原来,他和叶保国商量好了,叶爸爸先起床工作三小时,然后再换叶保国去工作。
“这样轮流着来,不然两人一起干肯定受不了。”叶爸爸一边干活一边自言自语道。提醒自己不要走神!
还好他们听从了叶秋的建议,提前招了一个网店客服。在双十一这个活动期间,客服发挥了重要的作用,没有出现什么大的问题。在双十一活动结束后,当天的订单量竟然达到了6千多单,这个数字让叶爸爸和叶保国欣喜若狂,两人高兴得像孩子一样。
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至于打包发货,也没有遇到太大的困难。当初叶秋购买这里的房子时,考虑到叶勤以后上学方便,因此附近有很多陪读家长。孩子上学后,这些家长在家也没事干。叶爸爸在社区里一招呼,就有一堆人前来帮忙。不过仓库空间有限,容不下这么多人,叶爸爸便挑选了两个手脚麻利的帮忙打包干活。4个人齐心协力,用了5天时间,总算是把所有的快递全部发完了。
叶秋知道叶爸爸忙活完之后,又给叶爸爸下了一道任务:
“爸,你要好好总结这次经验,根据客户的反馈和实际运营遇到的情况,再好好规划一下,形成书面报告,避免下次再犯同样的错误。”
叶爸爸连忙点头称是:“秋秋,你放心吧,爸爸一定会认真总结的。”
双十一熬夜买买买的叶秋,没过两天,家里每天都有一推车快递送过来。快递员们每天都忙碌地穿梭在叶秋家的门口,将一个个包裹堆放在客厅里。
叶秋看着这些堆积如山的快递,心中既兴奋又有些无奈。“哎呀,买的时候没觉得多,怎么一下子来了这么多啊。”叶秋笑着摇摇头。
直到一个星期后,快递的数量才逐渐减少。每天吃过晚饭后,叶秋就和家人坐在客厅里,享受拆快递的快感。她拿起剪刀,小心翼翼地剪开快递包装,每打开一个包裹,就像是打开了一个神秘的礼物。
“哇,这个衣服看起来不错,就是不知道穿上效果怎么样。”
叶秋一边拿出衣服比划着,一边兴奋地说道。家人也围在一旁,分享着她的喜悦。这种拆快递的过程,让叶秋感受到了一种简单而又纯粹的快乐,仿佛所有的压力都在这一刻烟消云散。
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