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办公室里只有听蓝一个人在岗。
胡晓玲坐在听蓝对面,掰着指头条理分明地细数她的损失。
“我的房子刚装修完,现在正在通风,没住人。我早上去看了一下,房间里的家具全部泡了脏水,已经发臭了,就算洗干净也不能用了,我有洁癖。客厅里的沙发,柜子,地板等等等,都是新换的,光是木地板就花了我不下两万块钱,还有被损害的冰箱洗衣机等家电,所有东西合起来保守估计价值20万。”
“现在地板下面还有积水,臭气熏天,我还得花时间把地板敲掉重新铺,还不知道要花费多少人力物力,因此产生的误工费等等也得算在内。”
“你们物业对小区公共设施设备有维护和管理的义务,其中包含排水、排污管道通畅这项,我想,截止目前为止,不止我一家出现排污管道堵塞导致反水的问题吧?你们有采取相关措施吗?”
听蓝弱弱地道:“我们每个月都有进行排污管道清理的。”
不管物业有没有在做这项工作,回答业主必须得说有,反正业主也不可能去查物业的工作日志,对外必须稳住,这是李雪飞一再强调的。
听蓝虽然不懂李姐为什么这么吩咐,可是听出胡晓玲话里的含义,这句话下意识就脱口而出了,然而毕竟不了解始末,话说出来不免带了三分气弱。
胡晓玲瞟了听蓝一眼,仿佛没听见她说的话,继续慢条斯理地说:“显然,你们物业没有尽到责任才会导致我的房屋被污水淹没了,所以,我有权要求你们赔偿我的损失。”
听蓝觉得,那些一进办公室就大喊大叫,以为声高就是有理的人,和胡晓玲这种平心静气,条理分明的人比起来简直弱爆了。
听蓝觉得自己宁愿面对那些色厉内荏的业主,也不想面对这种始终冷静地吓人的业主,她实在是段位不够。
听蓝很有自知之明地给胡晓玲倒了一杯水,说了一句:“您稍等,,我们经理马上就过来了。”
胡晓玲点点头,无所谓地看着听蓝给史一鸣打电话。
史一鸣那边吵吵嚷嚷的,十分热闹,听蓝捂着耳朵,勉强能够分辨出史一鸣不太高兴,电话里分明是女人大声嚎叫的声音,喊着:“你们太欺负人!”
史一鸣走到边上,沉声问听蓝:“什么事?”
听蓝连忙把胡晓玲的话原原本本地转述了,然后小声地道:“她要我们物业赔偿损失。”
史一鸣冷笑一声,“还不一定是谁赔谁的呢!让她等着。”
听蓝快哭了,不是,你是领导你可以耍大牌,可这话我怎么跟业主说?
史一鸣似乎意识到自己的想法不对,缓了口气,说道:“我一会儿过去,你让业主等我一下。”
听蓝不知道所谓的一会儿是多久,依照以往的惯例,至少要半个小时,因此她回复胡晓玲的时候就有些底气不足。
“经理现在在处理事情,大概半个小时才会过来,您方便等吗?”
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