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这边,白梨在乌海的帮助下,紧锣密鼓地调动全球资源,全力保障小圆的产能供应。
另一边的网络上,难免出现了不和谐的声音。
这是任何一款颠覆性的产品,在上市问世前,都难免需要经历的。
“一万三买个机器人?疯了吧?有钱人还是太多了。”
“电影是电影,周边是周边,看完电影,情绪上头掏一万多,这不纯怨种吗?到底是谁上赶着给资本家送钱啊?”
“某些产品吹得天花乱坠,实际功能能有演示的一半就不错了,坐等首批小白鼠翻车测评。”
“电影是好看的,但周边就算了,这价格,真当自己是普罗米修斯了?人家至少是世界排名第一的科技公司,产品质量有保障。一个做电影半路出家,又去搞高科技产品,能做出什么核心科技啊?不会是组装厂贴牌吧?”
……
这些声音,有的确实来自对价格敏感的消费者,但更多的还是竞争对手雇佣的水军在搅混水。
黑子们抓住“圈钱”、“噱头”等等关键词,混淆了灵犀科技的概念,将它贴上只是电影周边的标签,在各大社交平台带节奏唱衰。
至于竞争对手是谁,白梨都不用多想。
目前的市场上,她只有一个竞争对手。
处理舆论是昼夜娱乐的看家本领,但这一次,白梨并没有让公司的公关急于做出回应和辩解,而是对此保持了异常的沉默,按部就班的推进了生产和发货的流程。
转折点,发生在首批用户收到小圆后,各种开箱视频在网络上涌现。
“一开箱就惊艳到我了!小圆的质感无敌了,实物比电影里看着还要更精致!”
“我一定要夸夸小圆模块化设计,我加了一个烹饪臂的组件,现在家里三餐都是小圆负责的,每天都不重样,听说后续还有升级,感觉能用很久,强推!”
“可定制体积的设计太贴心了,我加购了一个迷你款,不仅能随身携带,还能放在办公桌上,提醒我工作要点,效率满分神器!”
“呜呜呜,陪聊功能太治愈了,我家的小圆记住了我的所有小爱好,下班回家后有个人能说话,这感觉,谁懂啊?默默问一问,以后能不能定制人形t
t”
“我昨晚带出门了,能帮我遛狗,动作也非常流畅,回头率满分,还能随时注意周围的环境,安全感满满。”
……
所有舆论的声音都消失了,取而代之的是铺天盖地的好评。
这就是为什么白梨没有让公关不急于解释的原因,用户的真实反馈,比公关解释有用数倍。
真正的现象级爆发,源于一条登上热搜的社会新闻:
一位独居老人深夜突发心梗。
家中配备的小圆机器人,通过健康监测模组,第一时间检测到老人生命体征的异常,不仅进行了即时的救助,同时自动拨通了急救电话。
最终,因为小圆的抢救及时、交流效率高、信息传递准确,为老人争取了至关重要的黄金时间,成功帮助他脱离了生命危险。
新闻的最后,是主治医生的采访。
其表示,再晚十几分钟,后果不堪设想。
这条新闻,像一颗重磅炸弹,彻底引爆了社会对小圆的重新认知。
本来,大多数人对它的定位更偏向一种“昂贵的玩具”或是“高级家电”,但经过这条新闻的报道后,小圆的社会认可得到了质的提升。
如果说之前购买的人群,还只是看过《天工》的影迷,或是偏向跟风的年轻群体,那现在,更多没看过《天工》的人加入了购买的队伍,尤其是独居的群体。
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