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哭笑不得的马玲,也赶快大声的喊道:“李姐,我这边也来一沓。”
就在这时,一行拿着照相机的人走了过来,其中还有一个人拿着话筒。
对于这些人的到来,马玲的心中一惊,不过她看到站在一边的主管李姐那平静的样子,就放下心来。
“您好,我想要问一下,您对于米壳电子这个产品召回的方式,是不是满意?”年轻的的记者,满是笑容的朝着一个四十多岁的中年男子问道。
这中年男子在马玲这边刚刚选择了第三项更换电源线的售后,此时他正拿着二百元的代金券。
听到记者的话,他就笑呵呵的道:“对于米壳电子的这次售后召回,我是非常满意的。”
“说实话,在听到米壳电子的电冰箱存在质量问题的时候,我当时想的是完了,这一次又要自己花钱修了。”
“就好似我结婚的时候买的那电视机,当时还是凭着票买的,买回去三天就没有人影儿了。”
那中年大哥说到这里,拍了一下大腿道:“当时把我气得,直接去百货大楼理论。”
“可是最终呢,胳膊还是拗不过大腿,我还是老老实实的回家了。”
“自己找人修了修,才算是没有白瞎钱。”
“这一次,我本来以为也是一样,却没有想到,米壳不但给换,而且还给钱。”
“对于这样的厂子,我心里相信,所以就要了代金券。”
“本来我想要买一台新彩电,还差几百块钱,有了这二百的代金券,差不多就已经够了。”
听着中年大哥的话,记者笑着道:“谢谢您接受我们的采访。”
而那中年大哥笑嘻嘻的道:“没事,你们想要问啥尽管问,我还真的想要上一下电视。”
一个,两个,三个……
记者一连采访了好几个顾客,这才来到了马玲的身边,她笑着道:“这位服务员同志,我想要问一下啊,今天来办理售后的客户多吗?”
“很多。”马玲郑重的道:“我从上班到现在,已经办理了五十多位顾客的售后要求。”
“这些顾客对于米壳电子的三种召回方式,选择哪一种的更多。”年轻记者笑着道。
“在我办理的过程中,大家选择第三种方案的比较多,我觉得,大家之所以选择第三项,除了米壳电子诚信的补偿之外,还和他们对于米壳产品的质量,对米壳电子的信心有关。”
一口气,马玲就说了一大堆。
而她说的,都是自己的心里话。
记者又问了几个问题,这才带着摄影机离去。而此时,来办理更换电源线业务的顾客,也变得越来越多。
像马玲这样的情形,不但出现在省城的门店,在东州,在东海的门店,这样的一幕,在不断地上演。
白明富对于这件事情,也是非常重视,所以他第一天,就装扮成了一个普通的顾客,来到了米壳电器商场的售后。
他想要看一下,米壳电子弄出的这个售后方式,究竟会有多少的顾客买账。
看着那些大多数选择更换电源线的顾客,白明富的心中,升起了一丝丝的无奈。
沈林的这种做法,是堂堂正正,而面对这种做法,他却没有任何的还手之力。
就在白明富的心中,有些失落的时候,同样有电视台的记者,拿着摄影机来采访这件事情。
毕竟,这种产品召回的事情,是很吸引人眼球的。
白明富正准备走开,那负责采访的记者,不知道怎么走到了他的身边,笑着道:“这位顾客,我希望能够耽误您两分钟,采访您两个问题好吗?”
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