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眼见刘丽萍如此,王晓光也知道这女人之所以这样也是在故意刁难一下自己:要知道今天的考试都不过是走个过场罢了,对其他人她都没这样严格,却对自己如此严格,她这分明是故意让自己下不了台嘛。
不过对于这种突发的状况王晓光也并不担心,随即笑着:“不知道您想看哪个品牌的车呢?”
“我啊,我想看丰美旗下的某款车的。”刘丽萍说着。
“哦,那款车我是知道的,您是打算贷款还是全款购车啊?”王晓光问着。
“我啊,全款的呀。”
“也就是说您在购车这块的预算,应该是六七万的样子是吧?”王晓光问着。
“七万……不是,我不打算买奇力车,你和我说这些做什么?”刘丽萍眨巴着眼睛看着王晓光,脸上一副不满的样子,“不和你多说了,我得去那家店看看。”
“你要去那家店的话我可以送您过去,毕竟您来了我们展厅了也是客,不过七万块钱用于买丰美的那款车的话,我觉得性价比非常的不划算,让我给你算算你就知道了。”王晓光笑着。
这其实是一种套路:当一个客人错跑到你的展厅里来表示要买其他车的话也不是一件坏事,最起码对方已经很明确地告诉你他想要买什么样类型的车,大概的价位是多少。
这样的话,只要自己了解客户之所以看中那款车的原因的话,那么这个客户在车辆使用方面的需求,自己就能知道个大概了。不光如此,因为客户直接提出了竞争对手,那么他也能知道自己的竞品是谁,从而找出适合的话术来和客户进行沟通。
至于送客户到竞品店里,那更是一种套路了:如果让客户单独去的话,那么过程中他就没有任何回还的余地了。但如果是自己送客户过去的话,那么他便刚好借助送客户的这段路程中,再争取一下。事实上客户在被自己送的过程中已经买了自己这个人情了,而在这一过程中自己再介绍的话,自然就更容易让客户听进去了。
此时,王晓光正是按照这样的套路,摸清了刘丽萍在需求上的底,之后又做了个总结:“也就是说,您之所以买丰美的那款车,就是看中了它省油是吧?但如果是这样的话,那么我觉得你花那么大的价钱去买丰美车的话,真的不划算。因为那个价位的丰美汽车配置远远不如您在这买的划算。而省油方面,其实我们奇力车的省油性能不比凤美车要差多少的,如果您感兴趣的话,不如我给您仔细介绍下我们的车辆参数如何?”
事实上,在刘丽萍说了对奇力汽车丝毫不感冒的时候,在场所有的人都认为王晓光这一次恐怕已经完蛋了。但是大家万万没有想到,王晓光竟通过这样的办法将客户接待、需求分析两个环节都给过掉了,并且还引领客户进入车辆介绍的环节,那一瞬间所有的人脸上都露出了赞叹的神情。
“要是我的话,恐怕这回就死定了。”
“真佩服他,这种突发状况他居然能那么轻松地就应付了,怪不得他们中原恒通怎么一下子就从原来的垃圾经销商变成了现在半个月销售67台车的牛逼经销商了。”
“他恐怕这次是第一名了!”
顿时,台下的众人一个个都开始议论了起来。
事实上,刘丽萍原本那样表现也是故意来套路王晓光的,但是她却万万没有想到自己下的这个套反而被王晓光给反套路了。眼见众人脸上都露出了惊讶而赞叹的神情,她也不好继续刁难下去,况且考试时间有限,之后的流程便按规定的来走了。
“满分!”在王晓光做完模拟演练之后,在场的三个评委交换了一下评分表后,随即培训导师兴奋地冲众人宣布着,“这是这么长时间来,第一个拿到满分的学员了。”
“哇……”又一阵赞叹的声音从人群中穿了出来。对于王晓光能取得这样的分数,谁都不会议论什么,毕竟王晓光的模拟考试难度要比在场的任何人都要高!
而听到自己获得这样的成绩,王晓光的嘴角微微上翘着:昨天的笔试成绩他已经是满分了,而现在的模拟演练又是满分。如此一来,他这次考试的成绩便是满分,展厅经理培训第一名的成绩,他已经是唾手可得了。
“下一个,刘松。”很快,培训导师的声音再次响起。
原本正有些得意的王晓光听到这个名字的时候,嘴角的笑意稍稍收起:事实上,昨天刘松的表现也很不错,他的笔试成绩也是满分。而今天他要是能拿到满分的话,那么他和自己的成绩就是一样的了!
眼看着评委们脸上带着赞许的神情,一种不祥的预感顿时涌上王晓光的心头。
要知道这个模拟演练的成绩测评虽然是按照评分表上的条例来的,但本身就带着一定的主管性。且不说刘丽萍对刘松的印象本来就已经很好了,单说刘松所在的芜晨晨力4s店本身就在主机厂所在的城市里,每个月的销售量又那样的好,众评委自然会有一种先入为主的概念,印象分这块恐怕就已经给了满分了吧?
不管怎么样,之后会是什么样的局面王晓光无法控制,只能看刘松今天的模拟演练的表现吧……
“请开始你的演练。”周文武老师笑着冲刘松点头。
“要实现一辆新车的销售,一般我们会遵循八个流程……”刘松说着,随即开始他的考试流程。
事实上,刘松的考试过程和其他的学生都是一样的,过程中没有受到任何一个评委的干扰。而因为刘松本来对今天的考试准备的就很充分了,所以在流程演练的时候,他的表现也是达到了完美无缺的状态。
除此之外,还有一点王晓光也留意到了:刘松在做流程演练的时候,很明显借鉴了自己在演练过程中的方法。这么一来,自己刚才的演练已经给他提供了足够的参考了!
眼见对方在演练过程中很流利地将所有的项目都说了出来,王晓光心中的那种不祥预感更加浓烈了起来。
果然,在对方完成所有演练后,培训导师很快将分数爆出来:“满分!”
随着这个成绩的爆出,台下的唏嘘声也马上传了出来:尼玛,这是什么情况,居然有两个人拿到了满分了。不过那样的唏嘘声和王晓光爆出满分的相比要小很多,毕竟人家刘松是优秀经销商里出来的展厅经理,他能拿到满分的成绩,也算不上是什么不正常的事情嘛。
而在众人唏嘘着的时候,王晓光那一瞬间脑子里只在盘算着一件事情:自己和刘松都是满分,那最后第一名的成绩,到底是落在他的身上,还是自己的身上?
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