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第54章 检测报告（第2页）

许青风说道：“好，我会和技术部门协调好的。李祖安，现在分类页面的搜索功能还不够智能，您看怎么改进？”

李祖安说：“优化搜索算法，提高搜索的准确性和相关性。”

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许青风应道：“好，我马上让技术人员着手处理。李祖安，有商家提出能否根据不同分类设置不同的售后服务政策。”

李祖安说道：“这个可以考虑，但要确保政策清晰明确，不能让用户感到混乱。”

许青风说：“那我和售后部门商量一个具体的方案。”

李祖安说：“行，尽快。还有，分类页面的广告位要合理安排，不能影响用户体验。”

许青风说道：“我知道了，李祖安，会严格把控的。”

日子一天天过去，平台的商品分类越来越完善，用户体验也越来越好。

许青风兴奋地对李祖安说：“李祖安，最近因为商品分类的优化，平台的用户满意度大幅提升。”

李祖安微笑着说：“这是大家共同努力的结果，但不能骄傲，要继续保持和改进。”

许青风点头道：“明白，李祖安，我们会继续努力的。”

许青风接着说道：“李祖安，虽然用户满意度提升了，但是新的问题又出现了。有些用户反映在不同分类中，商品的质量标准不太统一，这让他们在购买时有些犹豫。”

李祖安皱起眉头：“这确实是个严重的问题。我们得制定一套严格且统一的质量标准，适用于所有分类的商品。”

许青风说道：“那我们是不是要对所有商品进行重新检测和评估，以确定其符合新的标准？”

李祖安回答：“这是必要的步骤，虽然工作量大，但为了保证品质，必须去做。”

许青风有些担忧地说：“可是这样一来，成本会增加不少啊。”

李祖安坚定地说：“短期看成本会上升，但从长远看，保证了质量，赢得了用户的信任，会带来更多的收益。”

许青风点头：“好，那我马上安排相关人员去执行。”

一段时间后，许青风向李祖安汇报：“李祖安，商品质量标准的统一工作正在进行，但有些供应商不太配合，他们觉得标准太严格了。”

李祖安说道：“跟他们好好沟通，如果还是不愿意配合，就考虑更换供应商。”

许青风说：“明白，我会处理好的。李祖安，还有个情况，有部分用户觉得我们的分类搜索结果排序不太合理，热门商品总是排在前面，他们很难发现一些新的、有特色的商品。”

李祖安思考片刻后说：“调整排序算法，综合考虑商品的销量、评价、上新时间等因素，给新商品和特色商品更多展示机会。”

许青风回应道：“好，我马上让技术部门修改算法。李祖安，关于商品分类的页面布局，有用户建议再简洁一些，减少一些不必要的信息。”

李祖安说道：“组织团队重新评估页面布局，去除冗余信息，突出重点。”

许青风说道：“行，那我马上组织人去做。李祖安，最近有竞争对手模仿我们的商品分类方式，而且还推出了一些类似的优惠活动，这对我们的市场份额可能会有影响。”

李祖安冷静地说：“不要慌，我们要不断创新，推出更有特色和吸引力的分类和活动，保持我们的优势。”

许青风问道：“那您觉得我们可以从哪些方面突破呢？”

李祖安回答：“比如增加个性化定制分类，根据用户的浏览和购买历史为他们推荐专属分类。”

许青风眼睛一亮：“这是个好主意，我马上安排落实。”

又过了一段时间，许青风着急地找到李祖安：“李祖安，个性化定制分类在开发过程中遇到了技术难题，短期内可能无法上线。”

李祖安说：“集中技术力量攻克难题，实在不行，可以寻求外部技术支持。”

许青风说道：“好，我马上想办法解决。李祖安，在商品分类管理方面，员工们反映工作流程有些繁琐，效率低下。”

李祖安说道：“对工作流程进行优化，去除不必要的环节，提高工作效率。”

许青风点头：“好的，我这就去和相关部门沟通。李祖安，有用户提议增加分类的互动功能，比如用户可以对分类进行评价和建议。”

李祖安说道：“这个想法不错，尽快开发相关功能，让用户参与到分类的优化中来。”

许青风说道：“好，我马上安排技术人员去做。李祖安，随着商品种类的不断增加，分类的难度也越来越大，我们是不是要增加分类管理人员？”

李祖安回答：“先评估现有人员的工作负荷，如果确实需要，再招聘。”

许青风说道：“好，那我去做评估。李祖安，有商家反馈说他们希望在分类页面有更突出的品牌展示。”

李祖安说：“可以考虑给优质品牌提供更多的展示空间和特殊标识。”

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